to read complaints and reviews, or file yours.Gaus Giyim'den Aldığım Takımda Hızlı Tüylenme Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
18 Ekim’de Gaus Giyim’in kendi web sitesi üzerinden 413284 numaralı siparişimle aldığım Gaus ikili takım, 24 Ekim’de teslim edildi. Ürünü henüz ilk 4 gün içinde kullanmaya başladığımda, pantolonun tüm yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım.
Yaşadığım bu sorun sonrası Gaus Giyim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Ürün kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Ürün iadesi ve ödediğim 1899 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhabalar öncelikle ürün sizlere bizden bu şekilde gitmemiştir bizler sizlerin ne şartlarda kullanım yaptığınızı bilmediğimizden dolayı sizlere yardımcı olamıyoruz kullanıcı hatalı ürünlerde işleme alınmaz yasal olarak sizlere bizden ürün defolu olarak gitmemiştir ürünü kullanmadan önce yazmış olsaydınız tabii ki sizleri mağdur etmez yardımcı olurduk fakat kullanılıp ve hasar görmüş bir üründe yardımcı olamıyoruz ve yasal iade süreniz de geçmiştir bu sebepten şikayetiniz geçersizdir.
