Gate.io TR Coin Bakiyem Alım Satıma Kapalı, Destek Yanıtı Yok

Gate.io TR hesabımda spot işlemle aldığım bir coini ne alımda ne de satımda kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür devam eden bu sorun sebebiyle 1000 USDT karşılığı tutarıma erişemiyor, herhangi bir işlem yapamıyorum.

Uygulama sıfırlama, giriş çıkış yapma gibi tüm temel adımları denememe rağmen problemde hiçbir değişiklik olmadı. Uygulama ve hesabım normal görünüyor olmasına rağmen coin bakiyem işlem yapmaya kapalı durumda.

Canlı chat üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir yanıt verilmedi, dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda bilgi sahibi değilim.

Gate.io TR’den, kullanılamaz durumdaki coin bakiyemin derhal tekrar alım-satıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.