Onaylanan Para Çekme İşlemim 6 Gündür Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Gate.tr hesabımdan Garanti Bankası’na toplamda 25.000 TL çekme talebinde bulundum. Tüm kimlik ve hesap doğrulama işlemlerim daha önceden onaylanmıştı. İşlemi yaklaşık 6 gün önce gerçekleştirdim. Başvurum sistem üzerinde onaylandı olarak görünüyor fakat param hâlâ hesabıma geçmedi. Çekim tutarımda herhangi bir hata veya eksik olmadığı gibi tüm işlemleri doğru gerçekleştirdim.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim. Benden yapılan işlemlerin ekran görüntüsünü istediler, istenen belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak şu ana kadar başka bir bilgi veya net bir açıklama alamadım ve param hâlâ yatırılmadı.

Gate.tr’de ilk kez bu büyüklükte bir çekim talebinde bulundum. Daha önce küçük tutarlarda bir işlem yapmadım. Hesabım doğrulanmış olmasına rağmen ve gereken tüm adımları yerine getirmeme rağmen paramın tarafıma aktarılmamasından dolayı mağdur oldum.

En kısa sürede çekim işleminin gerçekleştirilmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.