Gastropay QR Ödeme Ekranında Puan Kullanılamıyor

Gastropay uygulamasını birkaç aydır düzenli olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden puan kazanıyor ve anlaşmalı restoranlarda ödeme yapıyorum. Ancak son 2 aydır QR ile ödeme ekranına geldiğimde yalnızca kredi kartı ile ödeme seçeneği çıkıyor, kazandığım puanları ödeme adımında kullanamıyorum.

Uygulama içinde puanlarımı ödeme sırasında kullanabileceğim herhangi bir seçenek göremiyorum ve bu konuda destek alabileceğim bir iletişim numarası ya da net bir yönlendirme bulamadım. Puan biriktirmeme rağmen bunları harcayamamak beni mağdur ediyor.

Gastropay’den bu durumun teknik olarak incelenmesini, puan kullanımının neden görünmediğinin tespit edilmesini ve puanlarımı anlaşmalı restoranlarda sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.