Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27100419
4
Anıl sonuçtan memnun
Çözüldü

Gastro Pay Usulsüz Fatura Düzenleme

profile
Anıl
Gastro Club
04 Aralık 2023 10:32
866

02.12.2023 Tarihinde Nişantaşı City'S Wagamama restaurant ödemesini Gastro pay üzerinden yaptım. İşletmeden fiş istediğimde ise fatura ya da fiş talebini Gastro pay uygulamasından talep etmemi söylediler. Uygulama is kredi kartımdan 615 TL çekilmesine rağmen 540 TL li fatura gönderdi. Bir sonra ki harcamam için hediye ettikleri 75 TL yi faturamdan düşmüşler. Ödemeyi şirket kartıyla yaptığımdan dolayı kredi kartından çekilen tutar ile faturanın aynı olması gerektiğini söyledim ama bana standart cevaplar verip asla yardımcı olmadılar. Gastro pay üzerinden aldığım cevaplar çok amatörce ve çözümsüz yaklaşımlar. Muhasebesel olarak mağdur olacağımı defalarca ilettim ama bana kopyala yapıştır cevaplar göndermeye devam ettiler.

Gastro Club Logo
Gastro Club
04 Aralık 2023 14:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Anıl Bey, Konu ile alakalı Müşteri Deneyim ekibimizin size gerekli bilgiyi paylaştığını görüyoruz. Dilediğiniz zaman farklı görüş ve önerileriniz için uygulamamızda yer alan “Bize Ulaşın” bölümünden bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Keyifli kullanımlar. GastroPay Müşteri Deneyim Ekibi.

Anıl
Anıl
04 Aralık 2023 14:51

Merhaba, Cevabınız içerisinde yine biz çözüm yok. Tüketici Mahkemesi'ne gerekli başvuruda bulundum. İyi Çalışmalar Anıl

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gastro Club Teknik Hatası Nedeniyle 368 TL Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
Elif
Gastro Club
20 Ekim 2025 16:56
193

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kanyon’daki Wagamama restoranında Gastropay uygulaması ile ödeme yapmak isterken “Servis sağlayıcı tarafından beklenmedik bir hata alındı. Err-78102-refused-refused--PF alt iş yeri BKM Id bilgisi dolu ve 8 hane olarak gönderilmelidir.” şeklinde bir hata mesajı aldım. ...

gastro-club-teknik-hatasi-nedeniyle-368-tl-fazla-odeme-magduriyeti-2.jpg
gastro-club-teknik-hatasi-nedeniyle-368-tl-fazla-odeme-magduriyeti-1.jpg

Gastro Club Gastropay İadesi: Wagamama'nın Aldatmacası

profile
Raffaella
Gastro Club
30 Ekim 2024 12:41
480

Wagamama'da Gastropay ile ödeme yaptım ve %20 para iadesini alamadım. Wagamama gişesinde "Gastropay ile ödeyin ve %20 para iadesi alın" yazan bir kağıt vardı ancak daha sonra para iadesi olmadığını fark ettim. "iade" diyerek insanları aldatıyorlar ama gerçekte verdikleri gereksiz "gastro" puanlarda...

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Gastropay Ve GastroClub Çalışmayan Sistem Ve İade Problemi

profile
Batuhan
Gastro Club
16 Eylül 2023 20:43
1.786

Gastropay ve GastroClub bir turlu sistemi oturtamadı. Sürekli tahsilat yapılıyor sipariş oluşmuyor. Üst üste karttan tahsilat yapılıyor ama üye işyerinde görünmüyor alışveriş yapılamıyor. Sonrasında karşılıksız tahsil edilen tutarın iadesi için yazış dur. Saniyede üst üste çektikleri paraya is iadey...

Benzer Şikayet Yaz