Yanlış Renk Etiketi: Çikolata Kahve Yerine Sıcak Kahve

İyi Günler,
yıllardır kullanıyorum Garnier color naturals 5.52 çikolata kahve sac boyasını 15 gün önce BİM zincir marketten Garnier boyasını aldım üzerinde 5.25 çikolata kahve yazıyordu. Tereddüt etmedim sanırım ambalaj değişikliği olabilir dedim. Kullandığımda koyu kahve bir renk oldu. İnternetten aradığımda 5.25 sıcak kahve olduğunu gördüm. Firmanızın müşteri hizmetleriyle konuşmamdan bir sonuç alamadım. Israrla çikolata kahve olamayacağını söyledi hanim. Ekte fotoğraflarını göndereceğim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Gerek firmanız gerekse BİM mağazaları olarak. Eğer gereken cevabi alamazsam gerekli yasal yerlere başvurumu yapacağım Saygılar