Garnier Göz Altı Maskesinden Sürekli Eksik Ürün Çıkıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Garnier’in göz altı maskesini uzun süredir kullanıyorum ve defalarca kez aynı sorunla karşılaştım. Maskeyi Mio, Gratis ve Watsons gibi farklı mağazalardan satın aldım. Her seferinde paketten sadece tek göz için maske çıkıyor, yani eksik ürün gönderiliyor. Bu durum yaklaşık 5-6 kez başıma geldi. Özellikle en son geçen hafta aldığımda da yine aynı sorun yaşandı. Öncesinde de bir yıl kadar önce almayı bırakmıştım çünkü her seferinde maskenin sadece bir gözüme yetecek kadar çıkması beni mağdur etti.

Ürünlerin ambalajı elimde mevcut ve her seferinde tek gözlük maske çıkması artık kabul edilemez bir hal aldı. Üstelik tek maske için 80-90 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. Eskiden böyle bir sorun yoktu, ürünün kalitesinin düşmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Garnier’den beklentim, ürünlerin eksiksiz ve kaliteli şekilde sunulması. Maskenin her iki göz için de tam olarak paketten çıkmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.