to read complaints and reviews, or file yours. 
6–8 Mart tarihleri arasında Garenta’dan araç kiraladım. Aracı Bursa Nilüfer şubesine teslim etmeden önce depoyu kendim fullleyip, aracı ful depo olacak şekilde teslim ettim. Buna rağmen ertesi gün tarafıma yakıtın eksik olduğu söylendi.
Rezervasyon numaram 17ACB9872283’tür. Bursa Nilüfer şubesinden bölge müdürü S***** Bey, araca 355 TL’lik yakıt koyduklarını, bunu da benden 500 TL olarak tahsil edeceklerini, aradaki 150 TL’nin de “eleman parası” olduğunu söyledi. 9 Mart saat 10.02’de kredi kartımdan bu tutarın çekildiğini gördüm.
Ben aracı ful depo teslim etmeme rağmen, hem eksik yakıt var denilerek yakıt ücreti alınmasını hem de ayrıca 150 TL “eleman parası” adı altında ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yakıt adı altında alınan tutarın ve 150 TL eleman ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Garenta’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. İnceleme yapılarak haksız tahsil edilen tüm ücretlerin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
31.12.2025 tarihinde Garenta’nın Çukurova Havalimanı iç hatlar ofisinden 7S8R5P rezervasyon kodu ile Citroen marka bir araç kiraladım. 6.000 TL depozito ödemek için kredi kartımı istediler, mail order ile ödeme yapmak istediğimi söylediğimde fiziki kart olması gerektiğini belirttiler. Depozito tutar...
24.08.2025 tarihinde saat 19:15’te Garenta Beylikdüzü şubesinden Fiat Fiorino model bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken “full depo” olarak teslim edildiği belirtildi, ancak sadece 4 km yol yaptıktan sonra yakıt göstergesinde 1 diş eksildiğini fark ettim. Teslim aldığım ve teslim ettiğim kilomet...
11.12.2025–14.12.2025 tarihleri arasında Garenta Yenibosna Airport AVM şubesinden Peugeot 3008 marka aracı kiraladım. Araç bana teslim edilirken aslında deponun full olduğu, ancak yakıt ibresinde sorun olduğu söylenerek teslim edildi. Toplamda yalnızca 204 km yol yaptım. Aracı teslim etmeden önce d...
Ben bu firmadan araç kiralıyorum. Her zaman memnun kaldım fakat bana sormadan ek paket hizmetini kredi kartımdan çekmişler. Gittiğimde bunu müdüre anlattım. Müdür, eski eski çalışan elemanlara topu attı. Benim muhatabım elemanlar değil firmadır. Aynı zamanda aracı yakıtsız aldım, full yakıtla tesli...
20.11.2025 tarihinde Adana Çukurova Uluslararası Havalimanı içerisindeki Garenta şubesinden standart günlük araç kiralaması yaptım. Aracı teslim ederken deposunu tamamen doldurup, full şekilde teslim etmeme rağmen, provizyonumdan eksik yakıt adı altında 854,10 TL gibi yüksek bir tutar çekildi. Oysa ...