Ana Sayfa
Garenta
Garenta Findeks Raporum Temiz Olmasına Rağmen Araç Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım!

ID:33291705

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Findeks Raporum Temiz Olmasına Rağmen Araç Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım!

Burak

Garenta

07 Ağustos 2025 12:19

1.502

07/08/2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Garenta Ümraniye Canpark şubesinden Fiat Fiorino Combi marka araç için günlük kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: F1C17F). Aracı teslim almaya gittiğimde, Garenta yetkilileri Findeks raporumun kötü olduğunu ve ödemelerimin geriden geldiğini söyleyerek aracı teslim etmediler. Bunun üzerine bankamla iletişime geçtim ve Findeks raporumda hiçbir olumsuzluk olmadığını, raporumun iyi olduğunu öğrendim. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Enuygun ile iletişime geçip iade talebi oluşturdum. Tarafıma 20 iş günü sonra ödeme iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Toplamda 20.999 TL ödeme yaptım ve aracımı alamadığım için hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşadım.

Garenta ve Enuygun’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Arızalı Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hüseyin

Garenta

13 Ağustos 2025 08:50

787

12.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Garenta Pendik Şubesi’nden Fiat Fiorino marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda debriyajda ve direksiyonda ciddi sertlik problemi olduğunu fark ettim, kullanımı oldukça zordu. Durumu hemen Enuygun müşteri hizmetlerine ilettim, fakat 'Bizim yapacağımız bir ...

1 Destek

Garenta Kiralanan Aracın Hasarlı Ve Kirli Teslim Edilmesiyle Yaşanan Olumsuz Deneyim!

Talha

Garenta

13 Eylül 2025 11:42

1.013

13 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Garenta şubesinden Fiat Fiorino marka bir araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: 8A7***). Aracı teslim aldığımda, aracın birçok yerinde vuruk ve kırıklar vardı, ayrıca araç oldukça kirliydi. Teslimat 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Araçta ayna kuma...

1 Destek

Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Araç Kiralama Sürecinde Findeks Puanı Kaynaklı Yaşadığım Sorun

Alparslan

Garenta

20 Temmuz 2025 19:05

1.309

02.06.2025'de Marmaris Garenta'dan Enuygun.com üzerinden rezervasyon yaptığım aracı teslim almaya gittim. Çalışan benden kimlik kartımı ve kredi kartımı istedi, ben de verdim. Telefonuma bir onay mesajı geleceğini söyledi, ben de kodu söyledim. Bir süre sonra bana Findeks puanımın çok düşük olduğun...

garenta-arac-kiralama-surecinde-findeks-puani-kaynakli-yasadigim-sorun-1.jpg

1 Destek

Findeks Onayıyla Araç Kiralama Mağduriyeti Ve İade Belirsizliği

Fahrettin

Garenta

08 Ekim 2025 18:10

2.186

04 Ekim 2025 tarihinde Garenta Canpark Ümraniye şubesinden araç kiralamak istedim. Hiçbir banka ile sorunum yok, borcum yok ve banka sicilim tamamen temiz olmasına rağmen Garenta, Findeks raporu üzerinden onay alamadığım için araç kiralanamayacağını söyledi. Kızım da kendi adına başvurdu; 51.000 TL ...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Rezervasyonum Onaylandıktan Sonra Araç Teslim Edilmedi

Ömer

Garenta

26 Mayıs 2025 16:53

1.662

Yıllardır belli dönemlerde A***araç kiralıyordum. İlk kez Garenta'nın kampanyasından dolayı Garenta'yı tercih ettim. Online ödememi yaptım ve rezervasyon günü olan 16.05.2025 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde işlemler başlatıldı. Sonrasında gişedeki görevli, Findeks raporunuz iyi değil diyere...

Öne Çıkan Konular

Garenta araç Garenta canpark Garenta kiralama Garenta rezervasyon Garenta ümraniye

Benzer Şikayet Yaz