Satın Aldığım Oyun Hesabım Çalındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Garena Free Fire oyununda, Android platformunda kullandığım 9301143733 numaralı hesabımı yaklaşık iki ya da üç gün önce Instagram üzerinden @ezel_4700 adlı kullanıcıdan satın aldım. Satın alma işlemi sonrası hesabıma yaklaşık 300 TL değerinde elmas yüklemesi yaptım. Ancak hesabı satın aldıktan bir gün sonra, kurtarma e-postası değiştirilerek hesabım ele geçirildi. Hesabın ele geçirildiği gün herhangi bir uyarı veya şüpheli hareket fark etmedim. Hesabı ele geçiren kişinin Almanya’da yaşadığını düşünüyorum, ben ise İzmir’de yaşıyorum.

Şu ana kadar Garena destek ekibiyle iletişime geçmedim ve hesabımın garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum. Hesabımın geri alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.