to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden satışını yaptığım evrensel tablet kalemini, alıcı hiçbir soru sormadan satın aldıktan sonra 27 Kasım’da Muğla’nın Ortaca ilçesinden PTT Kargo ile gönderdim. Ürün alıcının tabletine uymayınca alıcı iade talebi oluşturdu ve ben de bu talebi haklı bularak onayladım.
Sorun, iade sürecinde başladı. Gardrops sisteminde kargom Manisa’da teslim edilmiş görünüyor; ancak ben Manisa’da yaşamıyorum, Muğla Ortaca’da ikamet ediyorum ve ürünü de Ortaca PTT şubesinden gönderdim. Bana ulaşmayan, Manisa’da teslim göründüğü söylenen bir kargoyu doğal olarak teslim alma imkanım yok. Buna rağmen Gardrops müşteri hizmetleri, kargoyu teslim almadığım için ürünün tekrar kendilerine iade olduğunu, şimdi ürünü bana yeniden gönderebilmek için benden kargo ücretini IBAN numaralarına yatırmamı, aksi halde 7 iş günü içinde ürünümü bağışlayıp geri dönüşüme göndereceklerini ifade etti.
Burada kargo sürecindeki hata ve yanlış yönlendirme Gardrops’un ve çalıştığı kargo firmasının sorumluluğundadır. Ben ürünü zamanında gönderdim, alıcının iadesini onayladım, fakat şu an hem mağdur ediliyorum hem de ürünüme el konulacağı söyleniyor. 98808849 numaralı işleme konu olan ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, benim açımdan yeni bir kargo bedeli oluşturmadan adresime geri gönderilmesini, ürünümün bağış ya da geri dönüşüme gönderilmesi yönündeki tehdidin kaldırılmasını ve hesabımdaki ilgili kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden sattığım kremi, alıcının isteğiyle PTT Kargo ile gönderdim. Alıcı, adres olarak PTT Kargo şubesini verdi ve ürünü şubeden teslim almadı. Teslim almadığı için iade oluşturulamadı ve ürün otomatik olarak iade sürecine girdi. Ürünümün bana geri dönmesini beklerk...
Gardrops üzerinden #97625695 numaralı işlem ile Bershka markalı kadife, XL beden montumu sattım. Ürünü 1 Kasım’da kargoya verdim, 3 Kasım’da alıcının eline ulaştı. Alıcı daha sonra iade talep etti, ben de 5 Kasım’da başlayan iade sürecini kabul ederek kargo iadesine onay verdim. Alıcı ürünü PTT Kar...
Gardrops üzerinden sattığım bir ürün alıcı tarafından iade edildi ancak iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünümün bana geri gönderilmesi gerekirken, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo Manisa’ya gitmiş ve ürünüm bana ulaşmamıştır. Buna rağmen sistemde hatalı taraf olarak beni gö...
03.10.2025 tarihinde #95909446 numaralı siparişim için iade işlemini başlattım ve ürünü Manisa’dan Adana’ya, PTT Kargo ile gönderdim. Ürün 20 gündür Manisa’da görünüyor ve teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen satıcıya ulaşmadı. Bu nedenle de para iademi alamıyorum. Gardrops canlı deste...
Gardrops üzerinden bir kaban satın aldım; ancak beden uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 19 Aralık’ta ürünü PTT Kargo ile Gardrops’un verdiği iade bilgilerine göre gönderdim. Sistem üzerinde kargo hareketlerine baktığımda ürünün 22 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor, fakat satıcıya ulaşmadığı ...
Yorumlar