to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Onaylanan Sipariş İçin İade Kodu Alınamıyor
Gardrops uygulaması üzerinden aldığım elbiseyi 20.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ürün beden olarak büyük geldi ve ben de iade talebi oluşturmaya çalışırken yanlışlıkla siparişi onayla butonuna bastım. Sipariş bu nedenle tamamlandı göründüğü için uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade talebi açamıyorum ve benden iade kodu isteniyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem canlı desteğe yazdım hem de e-posta gönderdim fakat hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne ürün için iade kodu alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden çözüm sunuluyor. Ödemenin alındığı, sipariş numarası 112243154 olan bu alışverişimde, yanlışlıkla onayladığım sipariş için istisna kapsamında iade sürecimin başlatılmasını ve gerekli iade kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Onay verilen siparişler için iade süreci başlatılamamaktadır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
