to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Ürün Elime Ulaşmadı Ve Onay Süreci Uzatılmalı
Gardrops uygulaması üzerinden 6 Ekim’de mont satın aldım. Satıcı ürünü ertesi gün PTT Kargo’ya teslim etti, kargo İstanbul’dan İzmir’e gelmesine rağmen günlerce aktarma merkezinde bekledi, ardından da üç gün boyunca “dağıtımda” göründü. Son olarak sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu süreçte PTT Kargo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm alamadım. Asıl sorunum şu anda Gardrops uygulamasına hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Sipariş numaram 116021143 olan bu alışverişte, ürün henüz fiilen elime ulaşmamışken sistemde onay sürem işlemeye devam ediyor ve satıcıya otomatik onay gitmesinden endişe ediyorum.
Gardrops’tan talebim, bu siparişe ait onay süremi, ürün gerçekten elime ulaşana kadar uzatması ve bu süreçte benimle uygulama içi destek veya e-posta yoluyla iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesidir.
