to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Yapılamıyor
Gardrops uygulamasında yıllardır kullandığım hesabıma telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yaparken eski telefon numarama SMS doğrulaması istiyor ancak bu numara artık bende olmadığı için kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabıma bağlı e-posta adresime erişimim var fakat numaramı bu şekilde güncelleyebileceğim bir kanal sunulmuyor. Uygulama içinde de numara güncelleme yapamıyorum çünkü zaten giriş yapamıyorum. Hesabımda satışta 20’den fazla ürünüm var, sürekli teklifler geliyordu ve şu anda ürünlerime, mesajlara ve olası satışlara ulaşamıyorum, gelen teklifleri de göremiyorum.
Gardrops ile sadece mail üzerinden iletişim kurulabildiği söyleniyor ancak gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla arayıp ulaşabileceğim bir muhatap da yok. Hem zaman kaybı yaşıyor hem de hesabıma erişemediğim için mağdur oluyorum.
Gardrops’un, e-posta adresim üzerinden gerekli güvenlik kontrollerini yaptıktan sonra telefon numaramı güncellemesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
