Şifre Sıfırlama Ve SMS Doğrulama Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Hesap Kilitli

Gardırop hesabımdan bugün çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadım. Kullanıcı adım “nurrcb”. Şifre yenileme işlemi için mail yoluyla kendilerine ulaştım ve bana yeni numaramın tanımlanması konusunda yardımcı olmalarını istedim, aktif numaramı da ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kayıtlı numarama SMS ile doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen telefonuma hiçbir kod gelmedi. Kod gelmeyince defalarca yeniden kod göndermeyi denedim ve bir süre sonra numara error hatası almaya başladım. Yarım saat bekleyip tekrar denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum ve şu an hesabım bu şekilde kilitli kalmış durumda.

Gardırop’tan, hesabıma kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden şifre sıfırlama bağlantısının gönderilmesini ve “nurrcb” kullanıcı adlı hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.