to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Öncesi Onaylanan İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
Gardrops üzerinden #99314648 numaralı siparişle satın aldığım elbise 10 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü satın almadan önce satıcıya iade olup olmadığını özellikle sordum, olumlu dönüş alınca siparişi tamamladım. Ancak elbise bana beden olarak küçük geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
İade talebim satıcı tarafından reddedildi ve ardından editör incelemesi de herhangi bir detaylı gerekçe sunulmadan reddedilerek sipariş “tamamlandı” olarak işaretlendi. Canlı destek ve e‑posta yoluyla duruma itiraz etmeme rağmen dosyam tekrar incelenmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
İade talebimin haksız yere reddedildiğini düşünüyorum. Ürünün bedeni bana uymadığı ve satın almadan önce iade konusunu özellikle teyit ettiğim için, iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
