Satın Aldığım Öne Çıkarma Hizmeti Eksik Sunuldu, Destek Yanıt Vermiyor

Merve

Gardrops

21 Eylül 2025 17:00

825

18.09.2025 tarihinde Gardrops üzerinden banka kartımla 40₺ ödeyerek 3 günlük öne çıkarma işlemi satın aldım. Ancak, ücretim tahsil edilmesine rağmen öne çıkarma işlemi yalnızca 1 gün sürdü ve 2. günün sonunda hesabımda 'öne çıkarıldı' ifadesi kayboldu. Yani, 2 gün boyunca ürünüm öne çıkarılmadı ve ödediğim hizmetin tamamını alamadım.

Bu sorun sonrası canlı destek üzerinden E*** ve E** Hanım ile iletişime geçtim. İlk başta dönüş yaptılar ancak sonrasında 'kısa süre bekleteceğim' diyerek yanıt vermediler. Defalarca yazmama rağmen 2 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Bilerek cevap verilmediğini düşünüyorum.

Kullanıcı adım: melikeslay. Hesabımda herhangi bir iptal veya hata mesajı da almadım; sadece öne çıkarma ifadesi kayboldu.

Gardrops’tan beklentim, satın aldığım 3 günlük öne çıkarma süresinin eksik kalan 2 gününün hesabıma tanımlanmasıdır.

satin-aldigim-one-cikarma-hizmeti-eksik-sunuldu-destek-yanit-vermiyor-4.jpg

satin-aldigim-one-cikarma-hizmeti-eksik-sunuldu-destek-yanit-vermiyor-3.jpg

Destekleyenler

Murat

1 Destek ,

1 Yorum

Gardrops

19 Ekim 2025 09:32 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Murat

09 Ekim 2025 01:09

Aynı konuyu yaşadım. Kimse yardımcı olmuyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Öne Çıkarma Hizmeti Süresi Hatası Ve Destek Sorunları

Murat

Gardrops

09 Ekim 2025 01:58

889

Gardrops mobil uygulaması üzerinden 14-27 Eylül tarihleri arasında toplam dört farklı ürünüm için üç günlük öne çıkarma hizmeti satın aldım. Ancak her seferinde, hizmetin üç gün sürmesi gerekirken bir veya iki gün içinde öne çıkarma süresi sona erdi. Özellikle 27 Eylül’de bu sorunu net biçimde fark ...

gardrops-one-cikarma-hizmeti-suresi-hatasi-ve-destek-sorunlari-1.jpg

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Öne Çıkarma Hizmeti Vaat Edilen Etkileşimi Sağlamıyor, Kullanıcılar Mağdur

Gamze

Gardrops

23 Ağustos 2025 12:35

1.029

Gardrops uygulamasında defalarca öne çıkarma hizmeti satın aldım. Son olarak 3 günlük öne çıkarma için 10 TL ödeme yaptım, ancak ilk gün dolmadan öne çıkarma hizmetim keyfi şekilde iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar öne çıkarma yaptıklarını söylediler fak...

Sakine sonuçtan çok memnun

Çözüldü