Onayım Olmadan Geçirildiğim Bestseller Üyeliğinden Memnun Değilim, Satışlarım Durdu Ve Destek Alamadım

Uzun süredir Gardrops üzerinden satış yapan, her ay düzenli olarak ürün gönderen bir satıcıyım. Ancak yaklaşık 1 ay önce, hiçbir onayım olmadan hesabım Bestseller üyeliğine geçirilmiş. Bu üyelikte satışlarımın artacağı ve destek hizmetlerinin iyileşeceği vaat edildi. Fakat üyelik sonrası satışlarım tamamen durdu; yıllardır her ay düzenli satış yaparken, şu anda hiçbir ürünüm satılmıyor. Ayrıca, müşteri temsilcisine ulaşmanın kolay olacağı söylenmişti, fakat canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde bana yardımcı olunamadı ve sorunum çözülmedi.

Bestseller üyeliği halen devam ediyor ve iptalinin mümkün olmadığı söylendi. Üyelik sözleşmesinde bu konuda herhangi bir taahhüt veya özel madde bulunmuyor. İstanbul’dan işlem yapıyorum.

Gardrops’un, onayım olmadan beni bu üyeliğe geçirmesini ve vaat edilenlerin hiçbirinin gerçekleşmemesini kabul etmiyorum. Ya hesabım eski haline döndürülmeli ya da üyeliğim iptal edilmeli. Aksi halde başka platformlara geçmeyi düşünüyorum.