to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 25 Ağustos tarihinde #94690828 numaralı siparişimle Samsun’dan ikinci el bir çanta satın aldım. Ürün 29 Ağustos’ta Bursa’daki adresime teslim edildi. Satıcı ürünü kusursuz olarak tanıtmış ve ilana bu şekilde koymuştu. Ben de buna güvenerek satın aldım. Ancak çanta elime ulaştığında bariz defoları olduğunu fark ettim. 30 Ağustos’ta ürünü detaylıca inceledikten hemen sonra iade talebi oluşturdum ve aynı gün satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünü göndermemi söyledi fakat daha sonra iade talebimi reddetmiş ve satış tamamlanmış olarak görünüyordu.
Gardrops canlı destek hattına ulaştığımda ise sadece “sipariş tamamlandı, editörlerimiz inceledi” şeklinde bir yanıt aldım. Editörlerin, ürünün kusurlu olduğunu bile bile siparişi benden onay almadan nasıl tamamladığını anlayamıyorum. Ayrıca, satıcı iade talebimi reddettiğinde bununla ilgili bana hiçbir bildirim gelmedi. Mağdur olan taraf olarak ürünü iade etmek ve ödediğim 2.599 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Alıcı koruma hizmetinden de faydalanmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Satıcıyla olan görüşmelerimi, satıcının ürünü ilana koyma şeklini ve ürünün defolarını görsellere ekledim.
Gardrops üzerinden satışını gerçekleştirdiğim #96357930 numaralı ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Ekim’de ürünü PTT Kargo ile gönderdim, 9 Ekim’de alıcıya ulaştı. Üründe küçük kusurlar olduğunu baştan belirtmeme rağmen, alıcı ürünü beğenmediğini söyleyerek iade etmek istedi. İade tale...
Gardrops üzerinden #96467903 numaralı siparişim kapsamında 6 Ekim 2025 tarihinde teslim aldığım ürün defolu çıktı. Ürünü teslim alır almaz bu durumu satıcıya ilettim; ancak satıcı, ürünün orijinal ve defolu olmadığını iddia etti. Ürünün durumu kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır. İade talebim Gardr...
12 Ekim’de Gardrops uygulaması üzerinden #96798758 numaralı siparişle Osmaniye’den PTT Kargo aracılığıyla Deniz Butik’ten aldığım siyah şifon elbiseyi sattım. Ürünü, satış sırasında belirttiğim gibi, ikinci el ve hijyen sebebiyle iade kabul edemeyeceğimi açıkça belirterek gönderdim. Alıcı, elbisenin...
Gardrops üzerinden İstanbul’dan ikinci el bir ceket satın aldım. Ürün ilanında defosu olmadığı ve kalın olduğu belirtilmişti. Ancak bana ulaşan ürün, anlatıldığı gibi değildi: Bedeni çok büyük, rengi solmuş ve oldukça inceydi. Satıcıya iade talebinde bulundum, talebimi onayladı ve ürünü sahibine ger...
Gardrops üzerinden Guess marka bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilanda belirtilmeyen defolu kısımlar olduğunu fark ettim ve hemen aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sistem, iade sürecini beklemeden ödemeyi otomatik olarak onaylamış. Satıcı ise beni engellediği için...
Yorumlar