to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulamasından 3 Ekim tarihinde Maybelline The Rock Nudes far setini satın aldım. Sipariş numaram: 96350771, kullanıcı adım: zehrasvl. Ürün bana ulaştığında, paketi açtığımda üç adet farın kırılmış olduğunu gördüm. Ürünün yeterince iyi paketlenmemesi ve PTT Kargo’nun dikkatsiz taşıması nedeniyle ürün hasarlı geldi.
Hemen Gardrops üzerinden iade başlattım. Ancak iade süreci 11 Ekim’de tamamlandı ve iadem satıcı lehine sonuçlandı. Destek ekibine uygulama içinden ulaşıp neden iademin kabul edilmediğini sorduğumda, editörlerin incelemesi sonucu benim haksız olduğuma karar verildiği belirtildi. Kargo için ayrıca dilekçe yazmalarını talep ettim fakat bu konuda da yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Alıcı koruma hizmeti kapsamında işlem yapıldığı ve ayrıca 77,99 TL hizmet bedeli, 100 TL de ürün ücreti ödediğim halde, hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Ürün aldığımızda “alıcı koruma hizmeti” vurgulanıyor fakat bu süreçte alıcı olarak hiçbir şekilde korunmadığımı düşünüyorum. İade inceleme sürecinin hangi kriterlere göre yapıldığı ve neden mağduriyetimin dikkate alınmadığı konusunda açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gardrops Premium uygulamasından ünlü dolaplarından sürekli alışveriş yaparım fakat #65491067 numaralı p--- adlı kullanıcıdan satın aldığım ürün hasarlı elime ulaştı. PTT Kargo poşetini açar açmaz ürün iyi gözüküyordu fakat denediğimde ürünün suni derisi beklemeye bağlı kimyasal tepkimeyle ufalanır g...
Gardrops uygulaması üzerinden 4 Ekim’de sipariş numarası 96362482 ile Arzum marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün 6 Ekim’de elime ulaştı ancak bozuk olduğu için 7 Ekim’de PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo takip numarası tarafıma iletilmedi fakat ürünün satıcıya ulaştığını satıcıdan t...
Gardrops uygulamasından ürün aldım. Almaz olaydım. Bedeni uymadı iade ettim. 190 TL Alıcı koruma hizmet bedeli geri ödenmeyeceği söylendi. Buna boyun eğdik. İade kargosu yollarken 50 TL daha kargo ücreti talep edildi. Onu da ödedik. Buna rağmen İade kargosu satıcıya gönderilmiyor, depoya çekiliyor. ...
Gardrops üzerinden bir sipariş verdim. Ürün kargoya verildi fakat bir süre bana teslim edilmediğini şubede beklediğini gördüm. Bu nedenle şubeyi arayarak bilgi istedim. Şube çalışanı bana ürünün hasarlı geldiğini, yeterli paketleme yapılmadığından kaynaklı paketinin yırtıldığını bu nedenle ürünün tü...
Yorumlar