Gardrops Adaletsiz, Etik Olmayan Yönetim

Gardrops Premium uygulamasından ünlü dolaplarından sürekli alışveriş yaparım fakat #65491067 numaralı p--- adlı kullanıcıdan satın aldığım ürün hasarlı elime ulaştı. PTT Kargo poşetini açar açmaz ürün iyi gözüküyordu fakat denediğimde ürünün suni derisi beklemeye bağlı kimyasal tepkimeyle ufalanır gibi dağılmaya başladı. Gardrops çalışanı direk kargolamış fakat ürünü açıp bu dokuyu fark etseydi tarafıma yollamazdı.

İade için iade et seçeneği Premium ürünlerinde geçersiz destek üzerinde iade talep etmeye yönlendirdi. Destekte uygulamayı güncelleyin diye sipariş sayfasına yönlendirdi. 2 arada beni oyaladılar. Mail olarak ulaştığımda geri dönüş yapılacaktır denildi.

Geri dönüş yapıldı ve siparişim otomatik olarak tamamlandı😅ben şok oldum. Tabii ki cevap olarak Gardrops ekibi tarafından ürün kontrolleri yapılmıştır. İsterseniz satışa çıkartın denildi. Ürünü ne satması, ben kullanmak için satın almışım, bunu ben de akıl edebiliyorum.

Ürünün hasarsız gönderildiğini iddia ederek çalışan personelinin bu ürünü tarafıma hasarlı göndermesin arkasında durmadı. Arkadaşlar ürün bir kişinin kesmesi yırtması gibi zarar görmüş bir şey değil, depolarda ya da bulunduğu yerdeki nem oranıyla, suni deri zarar görmüş  ufak hamur gibi soyulur gibi dağılıyor.

 Zaten bu insan gücüyle yapılabilecek bir şey değil kimyasal bir durum söz konusu olduğu belli. İlçemde bulunan tüketici haklarını gideceğim bakalım ürünün raporu tutuluyor sanırım. Bir de o kadar çok alışveriş yapıyorum ki sağlam müşterileriyim. Hadi hizmet bedelini geç ürün tutarını göndermemeleri ya bir kupon tanımamaları onlara yakışır bir tutum olmadı.