Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Hesaba Aktarılan Premium Ürünler Erişilemiyor

profile
Özlem
16 Nisan 23:17
8

Gardrops uygulamasında yıllar önce açtığım hesabımı unuttuğum için yeni bir hesap açtım. Daha sonra durumu fark ederek “tasarimcizevk” kullanıcı adlı eski hesabımı kapattım ve yeni açtığım hesabı aktif olarak kullanmaya başladım.

Geçen ay Gardrops Premium için marka kıyafetlerden oluşan 25 parça ürünümü gönderdim. 23 Mart tarihinde ürünler teslim alınmasına rağmen bu ürünlerin tamamı kapalı olan “tasarimcizevk” adlı eski hesabıma aktarılmış. Eski hesabım kapalı olduğu için de bu ürünlere hiçbir şekilde erişemiyorum.

Kullanıcı hesaplarımla ilgili bu sorun aylardır çözülmediği için ne Premium kapsamında işlenen ürünlerime ulaşabiliyorum ne de satışa açılmasını sağlayabiliyorum. Müşteri temsilcilerine yalnızca e‑posta ile ulaşılabildiğinden, defalarca yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve en son 11 Nisan’da tekrar e‑posta göndermeme rağmen hâlâ bir dönüş alamadım.

Kapatılan “tasarimcizevk” hesabımın yeniden aktif edilmesi, bu mümkün değilse ürünlerimin yeni ve aktif hesabıma ya da açılacak yeni bir hesaba eksiksiz tanımlanması gibi makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elifnaz sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Eski Hesabımın Telefonla Aktifleştirilememesi Ve Premium Siparişlerime Erişemiyorum

profile
Elifnaz
01 Nisan 17:16
330

Kapatılan Hesabımı Tekrar Açmakta Sorun Yaşıyorum

profile
Zeynep
17 Ekim 2025 14:57
646
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops’ta Numara Tanımlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

profile
17 Ağustos 2025 07:07
1.936
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri