İlanlarım Süresi Doldu Uyarısıyla Sürekli Kaldırılıyor Ve Canlı Destek Yanıtsız

Gardrops uygulamasını Android üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ilanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Profilimde sweetcherypie6 kullanıcı adıyla yayınladığım ürünler, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi sürekli “Süresi doldu” uyarısıyla yayından kaldırılıyor ve arama sonuçlarında görünmüyor. Ben ilanları tekrar tekrar yayına açmama rağmen ertesi gün yeniden aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu süreçte Gardrops canlı destek hattına 3 kez bağlandım. Sohbet penceresinde karşıma “Merhaba ben Beyza” şeklinde bir karşılama çıkıyor, derdimi detaylı şekilde yazıyorum fakat saatler geçmesine rağmen tek bir cevap bile alamıyorum. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor, aynı zamanda müşteri destek hattına olan güvenimi de tamamen zedeledi.

İlanlarımın tekrar yayına alınmasını, bu sorunun sistemsel olarak kalıcı biçimde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili müşteri hizmetlerinden açık ve net bir açıklama ile yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.