İlanla Uyuşmayan Sahte Figür, Satıcı Engelledi Ve Alıcı Koruma Yetersiz

Gardrops üzerinden “izmirlianne” kullanıcı isimli satıcıdan geçtiğimiz perşembe günü 250 TL ürün bedeli ve 87,99 TL alıcı koruma ücreti ödeyerek bir figür satın aldım. İlandaki fotoğraflarda figürün dirsekten eklemli olduğu ve sırt bölgesinin düz olduğu açıkça görünüyordu.

Ancak elime ulaşan ürün ilandakiyle tamamen farklıydı. Gelen figürün dirseklerinde hiçbir eklem yok ve sırt bölgesinde, göğsünden ılık çıkarmak için olduğu anlaşılan bir düğme bulunuyor. Bu nedenle ürünün hem ilandaki ürünle aynı olmadığını hem de orijinal olmadığını düşünüyorum. Satıcıya durumu yazdığımda ise beni ciddiye almak yerine alay etti ve ardından hesabımı engelledi.

Tüm bunlara ek olarak, ödediğim alıcı koruma ücretine rağmen Gardrops’un destek kısmının son derece yetersiz olduğunu ve bu süreçte kendimi kesinlikle korunmuyor gibi hissettiğimi belirtmek isterim. Sipariş numaram #103363530’dur. Yanlış ve muhtemelen sahte ürün gönderilmesi ve satıcının bu tutumu nedeniyle, ödediğim 250 TL ürün bedelinin ve 87,99 TL alıcı koruma ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.