IBAN Kaydetme Engeli Ve Müşteri Desteği Erişilememesi

Gardrops uygulamasında yaklaşık bir aydır satış yapmak için IBAN bilgilerimi kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden IBAN ekleme/kaydetme adımlarını defalarca denememe rağmen sistem buna izin vermiyor ve bu nedenle yeni ürün yükleyip satışa çıkaramıyorum.

Bu sorunu çözebilmek için farklı zamanlarda toplamda birkaç kez müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim. Son denememde yaklaşık bir saat hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, geri dönüş de sağlanmadı. Daha önceki denemelerimde de yine aynı şekilde ulaşamama problemi yaşadım.

IBAN kaydetme sorunumu inceleyip, hesabımın kontrol edilerek gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesi halinde uygulamayı yeniden aktif olarak kullanmak istiyorum.