to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesabına Yatırılmadı Ve Destek Yanıtsız
19 Aralık 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir trençkot satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 25.12.2025 tarihinde uygulama içinden iade talebi oluşturarak, Gardrops’un verdiği PTT kodu ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram #99822377’dir.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim bu alışverişin ücreti hesabıma hiç yatmadı, herhangi bir kısmi iade veya kesinti de yapılmadı. Uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen o günden beri kimseye ulaşamıyorum ve sürecin ne aşamada olduğunu göremiyorum.
İademin akıbeti ve paramın neden hala yatırılmadığı konusunda açıklama yapılmasını, iade ücretimin de en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İade ettiğim ürün parası geri gelmedi. Hesabıma yatmadı. 19.12.2025 satın alınan trençkot 25.12.2025 tarihinde Gardrops tarafından iade talebi oluşturarak PTT üzerinden geri gönderdim ancak iade parası halen hesabıma yatırılmadı. Bunun için sorumlulardan bir çözüm ricada bulunuyorum ve para ücreti yatırılmasını istiyorum
Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.
