to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden #100722567 numaralı siparişle 1.297,99 TL tutarında bir eşofman satın aldım. Ürün 10 Ocak Cumartesi günü elime ulaştı; ancak bedeni bana uymadığı için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
Kısa süre sonra iade talebimin sistem tarafından reddedildiğini gördüm ve bu red işleminden sonra bir daha iade talebi oluşturma hakkım da tamamen ortadan kayboldu. Uygulama üzerinden tekrar iade açamıyorum; satıcıya defalarca yazmama rağmen kendisinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şu anda hem iade sürecim tamamen kilitlenmiş durumda, hem de ödediğim 1.297,99 TL’nin nerede göründüğünü, iade mi olacağını, satıcıya mı aktarılacağını, Gardrops cüzdana mı yansıyacağını hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulamada bu işlemle ilgili tam bir belirsizlik yaşıyorum.
İade talebimin incelenerek yeniden aktif hale getirilmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin hangi aşamada olduğu ve paramın akıbetiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gardrops üzerinden satın aldığım pantolonu 11 Kasım tarihinde iade kargosuna verdim. Uygulamada ürünün 'teslim alındı' olarak göründüğü belirtilmesine ve kargonun depoya ulaşmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem uygulam...
Gardrops uygulamasından Gardrops Koruma kapsamında #97089634 numaralı siparişle bir eşofman satın aldım. Ürün elime ulaştığında fotoğrafta anlatıldığı gibi değildi, bu yüzden yaklaşık bir hafta önce PTT Kargo ile aynı sipariş numarasını kullanarak iade ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iad...
Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada den...
Gardrops uygulamasında Premium satıcılardan bir elbise, bir pantolon, bir hırka ve bir bluz satın aldım. Ürünlerin ilanlarında iyi durumda oldukları belirtiliyordu, herhangi bir hasar ya da belirgin kusur bilgisi yer almıyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında ip çekmeleri, tüylenmeler ve belirgin ku...
Gardrops uygulaması üzerinden 19 Ekim’de bir elbise sattım. Ürün açıklamasında beden bilgisini ve hatta elbisenin 5 cm kesildiğini dahi açıkça belirttim. Ancak alıcı, elbisenin bedeninin uymadığını belirterek iade talebinde bulundu. Gardrops’un kendi kurallarına göre beden uyuşmazlığı durumunda iade...
Yorumlar