İade Talebim Reddedildi, Müşteri Mağdur Edildi

Gardrops uygulamasından bir ürün aldım. Ürün oversize olmasına rağmen aşırı küçük ve yeni etiketli olarak geldi. Ayrıca ürünün bir kolu da diğer kolundan oldukça kısaydı. Satıcıyla iletişime geçince sattığı ürünü geri almayacağını söyledi. Gardrops desteği ile iade oluşturdum. Ürünü alırken alıcı ko...

Gardrops'tan aldığım ürünler bedenime olmadı. İade talebi oluşturmak istediğimde uygulama izin vermedi. Satıcıyla iletişime geçtim fakat gelir dönüş yapmadı. Destek hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise fazlasıyla kaba ve profesyonel olmayan bir üslupla karşılaştım. Asla açık bir şekilde geri dönüş...

İlk kez Gardrops uygulamasından bir ürün sattım. Ürünün sağlam olduğu resimlerde mevcut. Belki kargoda belki kullanıcı tarafından hasarlanmış ve iade talep edildi. İadeyi kabul etmeme rağmen alıcıya iade kodu gönderildi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletisim sağlayamadım ve bana bir dönüş bi...

Resimde eklediğim gibi mont sipariş verdim. Tam bedenimi sipariş verdim fakat bedeni bana uymadı; tam bedenimi sipariş vermiş olmama rağmen kalıbı bol olduğu için üzerime olmadı ve bunu bana satan kişi söylemedi. Ayrıca kışa uygun dedi ama mont fazla uygun değil. Bu yüzden geri iade talep ettim. Dur...

Gardrops uygulaması üzerinden 19 Ekim’de bir elbise sattım. Ürün açıklamasında beden bilgisini ve hatta elbisenin 5 cm kesildiğini dahi açıkça belirttim. Ancak alıcı, elbisenin bedeninin uymadığını belirterek iade talebinde bulundu. Gardrops’un kendi kurallarına göre beden uyuşmazlığı durumunda iade...