İade Kargo Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Destek Yokluğu

Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcıya uymadığı için iade edildi. İade kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ulaşmadan, doğrudan Manisa deposuna teslim edildi ve tarafımdan 68 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise uygulamada iade tamamlanmış gibi göster...

Gardrops üzerinden 09.10.2025 tarihinde mama sandalyesi sattım (#96631226). Üründe eksik parça olduğu için alıcı tarafından iade edildi. İade işlemini Gardrops uygulaması üzerinden verilen PTT Kargo kodu ile gerçekleştirdim. Ancak, iade sırasında 200 TL’lik ürün için PTT tarafından benden 81 TL karg...

Gardrops üzerinden 150 TL’ye sattığım bir ürün için alıcı iade talebi oluşturdu, ben de bu iade talebini kabul ettim. Ancak iade sürecinin sistemde nasıl ilerlediğini, hangi durumda kargo ücretinin kimden alınacağını bilmiyorum. Alıcı ürünü iade için kargoya verdikten sonra PTT Kargo’dan bana 76 TL ...

24 Aralık 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 200 TL’ye bir hasta tuvaleti sattım. Ürünü PTT Kargo’ya teslim ettiğimde bana herhangi bir kargo ücreti ödemeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra hesabıma sadece 60 TL yattı ve detaylara baktığımda 140 TL’nin “kargo aşım ücreti” olarak kesildiğini...

Sayın Yetkili, 22 ve 23 Ağustos 2024 tarihlerinde Gardrops isimli uygulama üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Gardrops firması satın aldığım ürünlere ek olarak, "alıcı koruma ücreti" adı altında her bir ürün için 74 TL olmak üzere toplamda 148 TL ek ücret tahsil etti. Bu ücretin, tüketic...

+4