İade Edilen Ürünüm Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Yanıtsız Bırakıldım

Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iade etmek üzere Manisa’daki depoya gönderdim. İade kargo kodum r98491386. Ürünüm depoya ulaştıktan sonra ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünüm bana geri gönderildi.

25 Kasım’dan bu yana defalarca Gardrops mesaj kısmından yazmama rağmen sadece “24 saat içinde dönüş yapacağız” denilip ardından hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürünüm ortada ne de net bir bilgi veriliyor.

Ürünümü kaybettilerse bunun açıkça belirtilmesini ve en kısa sürede ürünümün bana geri gönderilmesini talep ediyorum.