Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Erişemiyorum, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Hesabıma Erişemiyorum, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
profile
22 Kasım 2025 14:31
881

Gardrops hesabıma kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda satışlarıma ve kişisel bilgilerime ek olarak 368 TL bakiyem bulunuyor. Uygulamadan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabıma tanımlı bir e-posta adresi olmadığı ve doğrulama kodunun eski numarama gitmesi nedeniyle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Destek ekibine defalarca e-posta gönderdim ancak her seferinde yalnızca otomatik yanıt alıyorum, hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden de ulaştım fakat bu kanallardan da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere istenecek tüm güvenlik adımlarını yerine getirmeye hazırım. Talebimin manuel olarak incelenmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını, hesabımdaki satışlarımın, bilgilerimin ve bakiyemin korunarak hesabımın yeniden kullanıma açılmasını rica ediyorum.

Cansu
Cansu
24 Kasım 2025 10:25

Cevap veriyorlar mı tabii ki hayır yalandan Gmail adresi koymuşlar otomatik mesajdan başka bir şey dediği yok ilgili yok müşteri hizmetleri yok

06 Aralık 2025 14:23 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

Cansu
Cansu
17 Aralık 2025 19:18

Lütfen bir kişi yardımcı olsun mailime cevap verilmiyor otomatik mesaj gönderiliyor bari sistem kontrol edilip param yatsın

Cansu
Cansu
20 Aralık 2025 12:53

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ilgi sıfır markanın adam akıllı müşteri hizmeti bile yok isterse içinde 10 kr. Um olsun almak istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Hesabımın Haksız Yere Kapatılması Ve Erişim Sorunu

profile
08 Ekim 2025 11:40
1.047
1
Hatun sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabımda Numara Güncelleme Sorunu Ve Erişim Engeli

profile
09 Ağustos 2025 08:13
1.380

Gardrops Hesabımda 800 TL'ye Ulaşamıyorum, Destek Yetersiz

profile
İlayda
21 Kasım 2025 14:09
1.336
gardrops-hesabimda-800-tlye-ulasamiyorum-destek-yetersiz-1.jpg

profile
Gözde
30 Mart 2023 18:04
6.336
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 21:37
1.353
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri