Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Uyarı Ve Gerekçe Olmadan Donduruldu, Kazancım Ve Siparişlerim Riskte

profile
Gönül
12 Eylül 2025 20:41
1.083

Gardrops'ta 8 yıldır aktif olarak kullandığım hesabım (kullanıcı adım: wizartbeauty), 11.09.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan donduruldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "Bu hesap dondurulmuştur" uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 10.000 TL'den fazla bekleyen kazancım ve 50'den fazla aktif siparişim bulunmakta.

Yaşadığım bu sorunu çözmek için yaklaşık 6 kez e-posta gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım. Telefon üzerinden ulaştığımda ise müşteri hizmetleri yalnızca kargo ile ilgili sorunlara yardımcı olabileceklerini belirtti. Hesabımın dondurulmasına gerekçe gösterilen herhangi bir ihlal veya uyarı tarafıma iletilmedi.

Daha önce de benzer şekilde hesabım birkaç kez dondurulmuştu; o zamanlar mail attıktan bir süre sonra sorun çözülüyordu. Ancak bu defa 2 gündür hesabım kapalı ve hiçbir yanıt alamıyorum. Tüm kazancım ve siparişlerim risk altında olduğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Ekim 2025 09:14 (Şikayetten 28 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Kargo İşlemleri!

profile
30 Eylül 2025 15:31
551
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabım Sebepsiz Donduruldu, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
20 Mart 2025 12:27
982
Gardrops Hesabım Sebepsiz Donduruldu, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
20 Ağustos 2025 03:18
738
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2023 12:33
1.674
Gardrops Hesabım Donduruldu Veya Kapatıldığı İçin Giriş Yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri