Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Ve Ürünlerime Erişemiyorum

profile
Betül
26 Eylül 2025 18:39
526

Gardırop uygulamasında yaklaşık 4 yıldır kullandığım "betululasan" kullanıcı adlı hesabım, 26 Eylül 2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda 5 bin TL’nin üzerinde bakiyem ve kargolanmayı bekleyen 10 adet ürünüm bulunmaktaydı. Hesaptan atıldığımda herhangi bir uyarı, bildirim veya gerekçe iletilmedi. Ayrıca daha önce herhangi bir kural ihlali, şikayet veya anlaşmazlık da yaşamadım.

Sorunun çözümü için d*****@gardrops.com adresine e-posta göndermeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabıma tekrar erişim sağlayamıyor, bakiyemi ve ürünlerimi yönetemiyorum. Elimde ürünlerime ve bakiyeme dair fatura ve sipariş numaraları da mevcut.

Gardırop’tan beklentim; hesabımın tekrar açılması ve kargolanmayı bekleyen ürünlerimin gönderiminin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

hesabim-gerekcesiz-kapatildi-bakiyeme-ve-urunlerime-erisemiyorum-1.jpg
19 Ekim 2025 10:03 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Bakiyem Ve Ürünlerim Mağdur Oldu

profile
10 Ekim 2025 09:13
831
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Haklarıma Erişimim Engellendi

profile
Büşra
08 Eylül 2025 21:44
1.089

Gardrops Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyem Mağduriyet Oluşturdu

profile
Mustafa
08 Ekim 2025 20:16
885
gardrops-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-bakiyem-magduriyet-olusturdu-2.jpg
gardrops-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-bakiyem-magduriyet-olusturdu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri