Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Donduruldu, 1500 TL Bakiyemi Kullanamıyorum Ve Destek Yanıtı Almadım

profile
15 Mart 19:29
442

Gardrops hesabıma bugün itibarıyla uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım uygulamada “donduruldu/kapatıldı” şeklinde görünüyor; ancak buna rağmen üst taraftan mesaj bildirimleri gelmeye devam ediyor. Yani, hesapta hareket olduğunu gösteren bildirimler alıyorum fakat kendi hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 1.500 TL civarında bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi şu an kullanamaz durumdayım. Gardrops’a “Hesabıma giriş yapamıyorum” şeklinde bir mail gönderdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da otomatik yanıt dahi almadım. Daha önce hesabımla ilgili hiçbir uyarı, kural ihlali bildirimi veya şüpheli işlem uyarısı almadığım halde böyle bir durumla karşılaşmam beni gerçekten mağdur etti.

Gardrops’tan, hesabımın neden dondurulduğu veya kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve içeride kalan bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini acilen talep ediyorum.

06 Nisan 20:43 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Azra
Azra
Şikayeti Çözüldü

Merhaba çözüm var mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabım Açıklama Olmadan Donduruldu Ve 2.500 TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Pınar
09 Mart 19:39
591
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Aralık 2025 16:19
538
Gardrops Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Alınmadan Hesabım Donduruldu, Açıklama Ve Bakiye İadesi Talebi

profile
Meryem
14 Şubat 14:36
503
uyari-alinmadan-hesabim-donduruldu-aciklama-ve-bakiye-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri