Hasarlı Krampon İadesi İçin Geciken Ücret İadesi Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden 4 Mart tarihinde bir krampon satın aldım ve ürün 14 Mart’ta elime ulaştı. Kramponu ilk gün kullandığımda her iki tekinin de taban kısmı koptu ve ürünün hasarlı olduğunu anladım. Bunun üzerine 18 Mart tarihinde ürünü iade ettim.
Hasarlı gelen ürünü iade etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Uygulama içindeki iade sürecinin hangi aşamada olduğunu da net olarak göremiyorum.
Hasarlı gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.












