Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kargo Ücreti Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Kırmızı
27 Ekim 2025 22:38
906

Gardrops uygulaması üzerinden “İlk Traktörüm” adlı çocuk oyuncağının satışını 22 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün tüm özelliklerini detaylı şekilde paylaştım ve alıcıya ayrıca bilgi verdim. Alıcı, ürünü çok acil almak istediğini belirttiği için aynı gün PTT Kargo ile gönderim sağladım.

Ürün teslim edildiğinde alıcı, ürünü beğendiğini ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak daha sonra çocuğunun ürünü kullanmak istemediğini belirterek iade talebinde bulundu. Ben de iade talebi oluşturabileceğini ilettim. Buna rağmen, alıcı iade sebebini “ayıplı/kusurlu ürün” olarak gösterip gönderiyi karşı ödemeli yaptı ve şu anda 202 TL kargo bedeli ile karşı karşıyayım. Üründen hiçbir gelir elde etmediğim gibi, üstüne bir de yüksek kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir durum yaşamadım ve bu uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

Herhangi bir gelir elde etmediğim ürünün iadesi için gereğinden fazla kargo ücreti ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargo ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

08 Kasım 2025 09:16 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Kırmızı
Kırmızı
04 Aralık 2025 16:53

Canlı desteğiniz ile iletişime geçtim. Ancak yeterli bilgi ve açıklamaya ulaşamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği

profile
14 Ekim 2025 13:37
917
Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği
Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği

profile
19 Nisan 2024 16:55
876

Satıcıdan Alınmaması Gereken Kargo Ücreti Kesildi

profile
Sevtap
08 Ekim 2025 08:19
1.470
Satıcıdan Alınmaması Gereken Kargo Ücreti Kesildi
saticidan-alinmamasi-gereken-kargo-ucreti-kesildi-2.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 14:38
1.703
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
20 Ekim 2025 15:18
1.510
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-7.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri