Ana Sayfa
Gardrops
İade
Haksız İade Ve Hesap Engeliyle Mağdur Edildim

ID:33815288

Haksız İade Ve Hesap Engeliyle Mağdur Edildim

Ender

Gardrops

30 Eylül 2025 11:49

1.067

Gardrops’ta “adadakiperiler” kullanıcı adıyla satıcı hesabım üzerinden 29 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 40 kitaptan oluşan bir satış gerçekleştirdim. Tüm ürünleri temiz ve eksiksiz şekilde, piyasa fiyatlarının oldukça altında gönderdim. Alıcıya kitapların fotoğraflarını da önceden ilettim ve içinde iki adet etkinlik kitabı olduğunu açıkça gösterdim. Alıcı, hiçbir itirazda bulunmadan tüm kitapları almak istediğini belirtti ve siparişi tamamladı.

Siparişi teslim aldıktan sonra, alıcı etkinlik kitaplarını gerekçe göstererek iade talebinde bulundu. Ürünlerde yırtılma, kopma veya eksik sayfa olmamasına rağmen iade talebi kabul edildi. İtirazlarımı hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ilettim; ancak bana sadece 'iade kabul edilmiştir' şeklinde kısa bir yanıt verildi ve detaylı bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum. Canlı destek üzerinden de durumu aktardım, ancak ilgilenilmedi ve görüşmem, hakaret ettiğim gerekçesiyle sonlandırıldı. Tüm bu süreçte hesabıma girişim de engellendi.

Satıştan elde etmem gereken 2500 TL tutarındaki ödeme hesabıma geçmedi ve iade işlemi başlatıldı. Ayrıca, alıcı ürünleri hızlıca geri göndermiş ve kargo ücretini de bana ödetmiştir. Gardrops’ta ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum; benzer bir durumda başka bir uygulamada mağduriyetim giderilmişti.

Hesabımın tekrar açılmasını, 2500 TL tutarındaki satışımın iade edilmemesini ve alıcıya bu haksız iadenin yapılmamasını talep ediyorum.

haksiz-iade-ve-hesap-engeliyle-magdur-edildim-6.jpg

haksiz-iade-ve-hesap-engeliyle-magdur-edildim-5.jpg

haksiz-iade-ve-hesap-engeliyle-magdur-edildim-4.jpg

haksiz-iade-ve-hesap-engeliyle-magdur-edildim-3.jpg

haksiz-iade-ve-hesap-engeliyle-magdur-edildim-1.jpg

Gardrops

19 Ekim 2025 10:17 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Ender

19 Ekim 2025 11:27

Bu nasıl cevaptır, kolaycılıktır. Size burada da yazmama rağmen, canlı destek ve mail olarak ilk andan, iade talep edildiği, itibaren canlı desteğe yazdım zaten, ve süreci, gelişmeleri net şekilde yazdım. Sizin yapacağınız, buradan bilgileri istemek, incelemek olabilirdi olsa olsa bulamama bahaneniz varsa ki telefonla aransam size bilgileri verebilecekken. Zaten canlı destek bu sorunun ilerlemesinin kaynağı iken.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops İade Sürecinde Satıcı Olarak Mağdur Edildim Hesabıma Erişim Engellendi

Ender

Gardrops

30 Eylül 2025 12:49

930

Gardrops üzerinden #95951707 numaralı sipariş ile yaklaşık 40 adet hikaye kitabı sattım. Alıcı, tüm kitapların fotoğraflarını ve açıklamalarını görerek, çok uygun bir fiyata (200 TL’lik kitapları 60-65 TL’ye) satın aldı. İçlerinde iki adet etkinlik kitabı olduğunu da açıklamada belirttim ve fotoğraf...

gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-8.jpg

gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-7.jpg

gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-6.jpg

gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-5.jpg

gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-4.jpg

gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-3.jpg

gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-2.jpg

gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-1.jpg

1 Destek

Gardrops’ta Kurallara Rağmen Param Geri Verildi, Mağdur Edildim!

Seda

Gardrops

26 Ekim 2025 15:05

790

Gardrops uygulaması üzerinden 19 Ekim’de bir elbise sattım. Ürün açıklamasında beden bilgisini ve hatta elbisenin 5 cm kesildiğini dahi açıkça belirttim. Ancak alıcı, elbisenin bedeninin uymadığını belirterek iade talebinde bulundu. Gardrops’un kendi kurallarına göre beden uyuşmazlığı durumunda iade...

gardropsta-kurallara-ragmen-param-geri-verildi-magdur-edildim-2.jpg

gardropsta-kurallara-ragmen-param-geri-verildi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

İşıl sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hüsranı: Satıcı Mağduriyeti Ve İlgisizlik

İşıl

Gardrops

29 Şubat 2024 21:34

2.957

Senelerdir Gardrops uygulamasını kullanıyordum. Sattığım ürünler ve yorumlarım belliyken, ilk defa böyle bir olayla karşılaştım. İki oyuncak ürününü tek ilanda satmıştım. Ürünü satın alan kişi, eliyle ürünün belli kısımlarını açarak kötü durumda olduğunu iddia etti ve iade talebinde bulundu. Uğraşma...

Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği

Nilay

Gardrops

14 Ekim 2025 13:37

906

Gardrops üzerinden satışını gerçekleştirdiğim #96357930 numaralı ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Ekim’de ürünü PTT Kargo ile gönderdim, 9 Ekim’de alıcıya ulaştı. Üründe küçük kusurlar olduğunu baştan belirtmeme rağmen, alıcı ürünü beğenmediğini söyleyerek iade etmek istedi. İade tale...

Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği

1 Destek

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta İade Sorunu Ve Destek Hattı İlgisizliği

Selma

Gardrops

27 Ocak 2025 18:19

901

Merhaba, Gardrops'tan bir satıcının sayfasındaki ürünü satın aldım. Bu satıcının sayfasında indirimden yararlanmak için iki ürün daha satın aldım fakat satıcı ilk aldığım ürünü bana yollamadı. İndirimden yararlanmak için aldığım iki ürünü Gardrops bana yolladı ama asıl ihtiyacım olan ürün gelmedi. B...