Hakaret Ve Tehdit Sonrası Haksız Hesap Kapatılması Ve İade Ücretinin Yüklenmesi

Gardrops’ta “uykugunlugu” ve “yüksel4433” kullanıcı adlarının sahibiyim. “uykugunlugu” hesabımla büyük boy cam tablo sattım. Ürünü beze sararak, üzerine gazete ile kaplayıp koli bandı ile sabitledim, daha sonra muşambaya sarıp naylon ip ile bağladım ve paketin üzerine “kırılacak” uyarısını yazarak sağlam şekilde kargoya teslim ettim. Ürünü göndermeden önce, o günün tarihi görünecek şekilde tablonun sağlam halinin fotoğraflarını da çekip alıcıya gönderdim.

Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra, paketi nasıl açtığını göstermeden ürünü eksik ya da zarar görmüş gibi göstererek şikayette bulundu. Aynı zamanda “Rakelido” adlı kullanıcı, benim diğer hesabım olan “yüksel4433” üzerinden bana mesaj atarak paranın bende olduğunu iddia edip “paramı gönder” diyerek ağır hakaretlerde bulundu. Ürünün paramparça olduğunu söyledi, paketlememi eksik ve özensiz gibi göstermeye çalıştı. Ben ise uzlaşma yolunu seçip sakin bir dille konuşmaya, kalp kırmadan çözüm bulmaya çalıştım; buna rağmen hakaretleri ve üstü kapalı tehditleri devam etti.

Daha sonra bu kişinin hesabı kapatıldı; ancak bu kişi sahte hesaplar açarak tekrar hakaret ve tehdit içeren mesajlar göndermeyi sürdürdü. Bu süreç beni psikolojik olarak ciddi anlamda yıprattı ve can güvenliğimden endişe ettiğimi Gardrops ekibine ilettim. Buna rağmen hesabım haksız bir şekilde kapatıldı.

PTT’den kp06226851433 barkodlu, alıcı ödemeli, 97,81 TL tutarında bir iade mesajı aldım ve kargo ücretinin tarafımdan ödenmesi istendi. Hem ürünün alıcı tarafından nasıl açıldığının gösterilmemesi, hem bana yöneltilen ağır hakaret ve tehditler, hem de buna rağmen hesabımın kapatılıp iade ücretinin de bana yüklenmek istenmesi büyük bir haksızlıktır. Bir kadına bu denli hakaret edilmesi ve psikolojik baskı uygulanması asla kabul edilemez; bir kadın yerde sürüklenmeye değil, gökte olmaya layıktır.

Yaşanan hakaret ve tehditler de dikkate alınarak hesabımın yeniden açılmasını, iade kargo ücretinin (kp06226851433 barkodlu 97,81 TL alıcı ödemeli gönderi) kesinlikle tarafıma yansıtılmamasını ve bu konuda üzerime herhangi bir haksız sorumluluk ya da borç yüklenmemesini talep ediyorum. Ürünün artık tarafıma geri gelmekte olduğunu da ayrıca belirtmek isterim. Bu sürecin adil ve kullanıcıyı koruyan bir yaklaşımla acilen gözden geçirilmesini rica ediyorum. Bu belgelediklerim sadece bir kısmı