Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops’ta İade Talebinin İncelenmeden Onaylanması Ve Satıcı Zarar Görmesi

Gardrops’ta İade Talebinin İncelenmeden Onaylanması Ve Satıcı Zarar Görmesi
profile
03 Ocak 23:06
253

Gardrops üzerinden sattığım cam kar küresi ürünümü kargoya sağlam, özenle sarılmış şekilde ve cam olduğunu da belirterek gönderdim. Alıcı ürünü 10 Aralık’ta kargodan teslim aldı, yani paketi teslim alırken ürünü kontrol etme imkanı vardı. Ancak ürünü aldıktan sonra, kırık olduğunu iddia ederek iade süreci başlattı. Teslimat sırasında ürünü kontrol edebilir ve kırık olduğunu düşünseydi kargoyu o anda kabul etmeyebilirdi.

Ürünün alıcının elindeyken mi yoksa hangi aşamada kırıldığı belli olmamasına rağmen, Gardrops bu durumu incelemeden ve benim beyanlarımı dikkate almadan iade talebini kabul etti. Bu nedenle hem ürünümden hem de toplam 135 TL tutarındaki paramdan oldum. Sipariş numaram #99407873’tür.

Uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Özellikle dosyamla ilgilendiğini söyleyen E*** Hanım da bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Yaşadığım bu haksız durumun araştırılmasını, ürün ve ücret kaybımın giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

gardropsta-iade-talebinin-incelenmeden-onaylanmasi-ve-satici-zarar-gormesi-3.jpg
gardropsta-iade-talebinin-incelenmeden-onaylanmasi-ve-satici-zarar-gormesi-2.jpg
gardropsta-iade-talebinin-incelenmeden-onaylanmasi-ve-satici-zarar-gormesi-1.jpg
Esra
Esra
05 Ocak 23:46

Herhangi bir iletişimde bulunmadılar

19 Ocak 09:32 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Taşıma aşamasında yaşanan sorunlardan kargo firması sorumludur, firma ile görüşerek zarar tazmini talep edebilirsiniz. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Esra
Esra
19 Ocak 13:08

Canlı destek üzerinden yazmama rağmen kargoyla iletişime geçin deyip başınızdan attınız, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, artık buraya güvenmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops’ta Kırık Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 11:34
1.510
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Destek Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
31 Ekim 2025 11:00
510
gardrops-iade-surecinde-destek-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
gardrops-iade-surecinde-destek-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
gardrops-iade-surecinde-destek-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
1
E. Işık sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Fincan, Geciken İade Ve 90 TL Eksik Ödeme Şikayeti

profile
E. Işık
02 Ocak 21:42
394

Gardrops Üzerinden Satışta Kargo Ve Destek Sorunu Yaşadım

profile
Öznur
17 Aralık 2025 03:56
1.255
gardrops-uzerinden-satista-kargo-ve-destek-sorunu-yasadim-4.jpg
gardrops-uzerinden-satista-kargo-ve-destek-sorunu-yasadim-3.jpg
gardrops-uzerinden-satista-kargo-ve-destek-sorunu-yasadim-2.jpg
gardrops-uzerinden-satista-kargo-ve-destek-sorunu-yasadim-1.jpg

Ürün Teslim Edilmeden Alıcı Koruma Bedeli Kesildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Saliha
11 Aralık 2025 11:42
357
urun-teslim-edilmeden-alici-koruma-bedeli-kesildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri