to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'tan Para İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Gardrops uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde 814 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim (#100674523) aynı gün, birkaç saat sonra, ürünü satan kullanıcı tarafından elinde olmadığının söylenmesi üzerine iptal edildi ve ben de iptali kabul ederek para iadesi talep ettim.
Gardrops yetkilileriyle görüştüğümde ödemenin onların tarafında görünmediğini, paranın onlardan çıktığını, gecikmenin bankadan kaynaklandığını ve konunun bankayı ilgilendirdiğini söylediler. Ödemeyi Hadi sanal kart üzerinden yaptım; ancak neredeyse dört gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Daha önce farklı platformlardan defalarca iade aldım ve bu kadar uzun süre bekletilmedim.
Tutar çok büyük olmayabilir; ancak bu para gerçekten ihtiyacım olan bir para olabilir ve bu kadar gecikmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğidir. Paramın en kısa sürede, eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala iademi oluşturmadılar, bir cevap destek mesajı bile yok. Destek ekibine bağlanmıyor, sürekli yoğunuz vs vs. Gerekli yerlere şikayetimi oluşturdum, bankadan dolayı olduğunu söylüyorsunuz ama farklı bankaya sahip olanlara da aynı sorunu yaşatıyorsunuz. Lütfen hemen iademi yapın.
Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.
