to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops’un kendi mağazasından 4 Aralık’ta “yeni” olarak satılan bir kazak satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kazağın delik, pis ve oldukça kötü durumda olduğunu gördüm. Bunun üzerine 9 Aralık’ta hemen iade talebi oluşturdum ve iade için ayrıca kargo ücreti ödedim.
Ürünü iade edeli yaklaşık 20 gün olmasına rağmen para iadem hâlâ banka kartıma yatmadı. Gardrops yetkilileri iadenin yapıldığını söylüyor ancak hesabıma geçen herhangi bir tutar yok. Defalarca canlı desteğe bağlanmama ve “Hangi bankaya yatırdınız, ona göre bankamla görüşeyim” diye sormama rağmen, bu konuda bana hiçbir net bilgi verilmedi.
Hem ürün bedelimin hem de iade için ödediğim kargo ücretinin, banka kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gardrops üzerinden 95617602 numaralı siparişimle ikinci el bir film DVD’si satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kargoyu açtığımda, DVD’nin içinin tamamen boş olduğunu, yani film DVD’sinin olmadığını gördüm. Satıcı ile iletişime geçtiğimde iade edebileceğimi söyledi, ancak Gardrops uygulamasında ...
Gardrops uygulaması üzerinden 350 TL’ye bir Okey takımı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paket açıldığında Okey takımının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade işlemi başlatmak istedim. İade adımlarını ilerletirken alıcı koruma ücreti olan 150 TL’nin iade edilmeyece...
Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 500 TL tutarında bir yedek parça satın aldım. Ürün, kargo sürecinde “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden tekrar satıcıya geri gitmiş. Satıcı ile herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, sistemde iade sürecini başlatabileceğim bir bağla...
Gardrops isimli uygulama üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünü satın alan kişi ürünün kendisine beden olarak olmadığı gerekçesiyle ürünü iade etmek istedi. İade sürecinde ürünümü kargoya teslim etmiş fakat tarafıma ne mesaj, ne bildirim ne de bir arama iletildi. Uygulama üzerinden iade talebimi...
Yorumlar