to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Yanlış Yükleme İptali Sonrası İade Yapılmadı
Gardrops uygulamasında 21 Şubat tarihinde cüzdan bakiyeme 2.500 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi yaptıktan yaklaşık bir dakika içinde yanlış işlem olduğunu fark edip hemen iptal ettim, ancak iptale rağmen tutar banka hesap kartımdan çekilmiş olarak kaldı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Gardrops hesabım esradogan29 kullanıcı adıyla kayıtlı. Uygulama içi destek kısmından ve otomatik destekten çözüm aradım fakat cüzdan bakiyesi iptal ve iadesiyle ilgili hiçbir başlık bulunmuyor. Ayrıca telefonla da aradım ancak bu konuda ulaşabileceğim bir muhatap veya destek kanalı bulamadım, iptal ve iade ile ilgili hiçbir şekilde yardım alamadım.
Yanlışlıkla yapılan ve anında iptal ettiğim bu işlemin tutarının, 2.500 TL’nin, işlem sırasında kullandığım banka hesap kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
