Gardrops'ta Skechers Ayakkabı Yanıltıcı Durumda Gönderildi, Tam İade Ve Satıcıya Yaptırım Talebi

Gardrops üzerinden 800 TL ürün bedeli, 145 TL alıcı ücreti ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. İlanda ürünün “çok iyi durumda” olduğu belirtilmişti, herhangi bir hasar ya da kusurdan bahsedilmiyordu. Ürün bugün elime ulaştığında ise ayakkabının haşat halde, oldukça yıpranmış ve ilanla uyuşmayacak derecede kötü durumda olduğunu gördüm.

Durumu Gardrops üzerinden hemen ilettim, ancak satıcı talebimi reddetti ve dosyanın Gardrops tarafından inceleneceği bilgisi verildi. Ürünün bana anlatılandan tamamen farklı, yanıltıcı şekilde gönderildiğini düşünüyorum. Aynı satıcının Dolap.com üzerinde de sayfası bulunduğunu ve aynı ayakkabı ilanının orada da hâlâ silinmeden durduğunu fark ettim, bu durumun diğer kullanıcıları da yanıltma riski taşıdığını düşünüyorum.

Gardrops’tan, bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, diğer platformlardaki benzer ilanlarının da incelenmesini, satıcının bu davranışının diğer kullanıcılar açısından da görünür olmasını ve ödediğim 800 TL ürün bedeli ile 145 TL alıcı ücreti dahil tüm tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.