Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Satış Sonrası Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
18 Ekim 2025 11:12
324

Gardrops uygulaması üzerinden 16 Ekim 2025 tarihinde kitap satışı yaptım. Satış tamamlandıktan sonra 220 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak uygulamada “ödeme gerçekleştirildi” olarak görünmesine rağmen, hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

Kullanıcı adım: @Leomoven, sipariş numaram: #96773999. Banka hesabımda herhangi bir sorun yok, diğer ödemelerim sorunsuz şekilde gerçekleşiyor. Sorunu fark ettiğimde canlı destek ile iletişime geçtim fakat sürekli aynı şekilde “işlem sırasına alındı, incelenecek” denilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ise oldukça kaba ve ilgisizdi.

Bu, ilk defa yaşadığım bir problem ve acil olarak paramın yatırılmasını istiyorum. Ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

gardropsta-satis-sonrasi-odeme-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
29 Ekim 2025 14:39 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba; Canlı destek üzerinden destek aldığınızı ve sorununuzun çözüme ulaştığını görmekteyiz. Canlı destek üzerinden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Helin
Helin

Gardrops'a satış yapmıştım ödememi bekliyordum sabah kalktığımda uygulamaya giriş yapamadım giriş yapmayı denediğimde de hesabınız kapatılmıştır yazıyor csu hiçbir yazılı açıklama yapılmadan 1450 TL param bar içeride sorunum halledilmesini istiyorum aksi takdirde CİMER ve gerekli yerlere şikayet edeceğimi bildirmek istiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri