Gardrops Satış Bedelim Bir Haftadır Hesabıma Yatırılmadı, Destek Alamıyorum

Gardrops uygulaması üzerinden 16 Ekim 2025 tarihinde kitap satışı yaptım. Satış tamamlandıktan sonra 220 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak uygulamada “ödeme gerçekleştirildi” olarak görünmesine rağmen, hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.
Kullanıcı adım: @Leomoven, sipariş numaram: #96773999. Banka hesabımda herhangi bir sorun yok, diğer ödemelerim sorunsuz şekilde gerçekleşiyor. Sorunu fark ettiğimde canlı destek ile iletişime geçtim fakat sürekli aynı şekilde “işlem sırasına alındı, incelenecek” denilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ise oldukça kaba ve ilgisizdi.
Bu, ilk defa yaşadığım bir problem ve acil olarak paramın yatırılmasını istiyorum. Ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.


Gardrops üzerinden yaptığım satış sonrası 06.10.2025 tarihinde saat 11.57’de banka hesabıma para aktarımı talebinde bulundum. Ancak aradan 22 saat geç...

Yorumlar