Ana Sayfa
Gardrops
İade
Gardrops'ta Sahte İddiası Nedeniyle Uzun Süren İtiraz Ve Bilgi Eksikliği

ID:35408745

Gardrops'ta Sahte İddiası Nedeniyle Uzun Süren İtiraz Ve Bilgi Eksikliği

Rabia

Gardrops

10 Mart 11:13

231

23.02.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Zara marka bir jean sattım. Karşı alıcı, ürünün sahte olduğunu iddia ettiği için sistem üzerinde itiraz süreci başlatıldı, ben de bu iddiaya 26.03.2025 tarihinde itiraz ettim. Ürünün sahte olmadığına dair gerekli açıklamayı yazılı olarak Gardrops üzerinden ilettim.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen Gardrops, 10.03.2025 tarihi itibarıyla hâlâ “itiraz talebiniz devam ediyor” ifadesi dışında hiçbir sonuç paylaşmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme sağlayamadım, sistemdeki tek bilgilendirme itirazın devam ettiğine ilişkin genel bir ifade oldu. İlgili işleme ait sipariş numaram 102826801’dir.

Ürünüm yaklaşık bir aydır alıcı tarafta bekliyor, bu süre içinde ürünü giyip kullanıp kullanmadığını bilmiyorum. Bu kadar uzun süre alıcıda kalan ve ne durumda olduğunu artık kontrol edemediğim bir ürünü geri kabul etmek istemiyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve ürünümün bu kadar süre alıcıda kalması nedeniyle mağdur durumdayım.

İtirazımın derhal sonuçlandırılmasını, alıcının ürünü bu kadar süre elinde tutmasına rağmen hâlâ sürecin uzatılmasının açıklığa kavuşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gardrops

06 Nisan 18:14 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Yeşim

Gardrops

06 Kasım 2025 15:27

664

Gardrops üzerinden 31.10.2025 tarihinde satmış olduğum Zara marka çantam alıcıya teslim edildi ve aynı gün iade talebi oluşturuldu. İade talebini hemen kabul ettim. 01.11.2025 tarihinde alıcı, ürünü kargoladığını sistem üzerinden belirtti ancak hiçbir şekilde ürünümün nerede olduğuna dair bir bilgil...

gardrops-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

gardrops-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

gardrops-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Etiket Kodları Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Reddi Ve Destek Eksikliği

İlkim

Gardrops

31 Aralık 2025 19:49

984

Gardrops uygulaması üzerinden @glsm7119 adlı kullanıcıdan Zara marka kürklü kahverengi viral ceketi sıfır ve etiketli olarak satın aldım. Siparişimi 23.12.2025 tarihinde verdim, ürün 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü incelediğimde iç etiketteki kod ile fiyat etiketindeki kodların uyuşmadığını...

Etiket Kodları Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Reddi Ve Destek Eksikliği

1 Destek

Gardrops'ta Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Reddi

Gizem

Gardrops

12 Ocak 11:00

5.149

Gardrops uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde Zara marka, m beden, kahverengi kürk bir dış giyim ürünü satın aldım. Satın almadan önce satıcıyla uygulama içinden yazışarak istediğim modelin fotoğrafını gönderdim ve özellikle bu ürünün aynı olup olmadığını sordum, satıcı da eklediği ürünün o old...

gardropsta-yanlis-urun-teslimi-ve-iade-reddi-4.jpg

4 Destek

1 Yorum

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sorunsuz Denilen Elbise Kusurlu Çıktı, İade Talebim Mağduriyetle Sonuçlandı

Hatice

Gardrops

06 Eylül 2025 14:04

587

Gardrops üzerinden X satıcıdan Zara marka bej renkte uzun bir elbise satın aldım. Ürün açıklamasında “sorunsuz nişan elbisesi” olarak belirtilmişti. 1850 TL ürün fiyatı ve 234,99 TL alıcı koruma ücreti olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: #95021718. Öncelikle, satıcının kendi ...

Sorunsuz Denilen Elbise Kusurlu Çıktı, İade Talebim Mağduriyetle Sonuçlandı

Bade sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünüm Kayboldu Hem Param Hem Ayakkabım Gitti

Bade

Gardrops

08 Aralık 2025 10:45

1.287

26 Kasım 2025 tarihinde Gardrops hesabımdan bir ayakkabı satışı gerçekleşti. Ürün PTT Kargo ile alıcıya gönderildi. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundu, ben de iadeyi kabul ettim. Ancak iade sürecinden sonra kargo hiçbir aşamada benim yaşadığım şehre dahi giriş yapmadı, yani ürü...

1 Yorum