Gardrops'ta Onaylı Bakiyemi Çekemiyorum Ve Destek Bulamıyorum

Gardrops hesabımdaki onaylanmış bakiyemi yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana çekmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Para çekme ekranında bakiyemin tamamını girmek istediğimde, tutar bakiyemdeki tutar ile aynı olmasına rağmen “Çekmek istediğiniz tutar IBAN'a aktarabileceğim tutarınızdan büyük olamaz, lütfen çekmek istediğiniz tutarı kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para çekemiyorum.

Bakiyem 300 TL, IBAN bilgilerim kayıtlı ve doğru, tamamını çekmek istiyorum fakat uygulama hata veriyor. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise öncesinde sorulan sorularda yaşadığım soruna uygun bir seçenek bulunmadığı için destek ekibine ulaşamıyorum.

Gardrops hesabım Z***** K**** adına kayıtlı olup kullanıcı adım minekuday’dır. Onaylanmış bakiyemin eksiksiz bir şekilde IBAN’ıma aktarılmasını ve bu teknik hatanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.