to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Ödeme Yaptım, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Hiç Gelmedi
Gardrops üzerinden motorcu kurye eldiveni satın almak istedim. Satın alma sürecinde, satıcıya onay kodu gitmesi ve bana da bildirim gelmesi gerekirken herhangi bir kod ya da bildirim ulaşmadı.
Dün, uygulamada görünen Gardrops hesabına havale yoluyla 605 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ne siparişle ilgili bir kod aldım ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Canlı destekten yalnızca çok kısa bir geri dönüş alabildim, sonrasında tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Müşteri temsilcilerine telefon ya da farklı bir yolla da ulaşamıyorum.
Ödememi yapmış olmama rağmen ürünüm gönderilmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ücretini ödediğim motorcu kurye eldiveninin bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım iletişim sorununun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
