Gardrops'ta Kazancım Eksik Yatırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Gardrops uygulamasında @meelteeemmm kullanıcı adıyla satış yaptım. Kazanç kısmında 3.555 TL olarak gösterilen tutarın hesabıma 3.229 TL olarak aktarıldığını fark ettim. Aradaki farkın nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yanıtsız kaldım. Ayrıca, ikinci ürüne indirim yapıldığı ve 4.000 TL’lik ürünün yanına 50 TL’lik ürün eklendiği belirtildi. Oysa Gardrops, 'komisyonsuz satış, kazancın tamamı senin' şeklinde bilgilendirme yapıyordu. Buna rağmen hem kesinti yapılması hem de açıklama yapılmaması beni mağdur etti. Eğer indirimli toplu satışsa bile kazanç kısmında indirimi kendim görmeliydim. Otomatik indirim uygulanmış; ben toplu satış indirimi kısmını ayarlarımdan hiç değiştirmediğim halde kendi kendine indirim tutarı yazıyordu. Ben bu indirimi kabul etmiyorum. Hiçbir yerden de Gardrops ekibine ulaşamıyorum. Cevapsız bırakılıyorum. Satış işlemini Adana Ceyhan’da gerçekleştirdim.

Gardrops’tan, kazancımın eksiksiz olarak tarafıma aktarılmasını ve bu konuda açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.