to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta IBAN Transferi Sorunu: 263,79 TL Bakiyem Donduruldu
Gardrops uygulamasında hesabımda 263,79 TL onaylanmış bakiyem bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır bu tutarı kendi IBAN’ıma çekmeye çalışıyorum. Daha önce de aynı IBAN ile sorunsuz şekilde para çekmiş biri olarak, bu kez her denememde “Çekmek istediğiniz tutar IBAN'a aktarabileceğim tutarınızdan büyük olamaz…” şeklinde bir hata alıyorum. En küçük tutardan maksimum limite kadar neredeyse tüm rakamları tek tek denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve paramı hesabıma aktaramıyorum.
Uygulama içindeki yardım bölümünden destek almaya çalıştım fakat yaşadığım soruna uygun bir seçenek bulamadım, bu nedenle param resmen içeride kalmış durumda. IBAN bilgilerim bana ait, başka bankacılık işlemlerimde hiçbir sorun yaşamıyorum, sorun tamamen Gardrops uygulamasından kaynaklanıyor gibi görünüyor. Öğrenci olduğum için 200–300 TL’nin bile benim için çok kıymetli olduğunu özellikle belirtmek isterim, daha büyük bir tutar da içeride kalabilirdi ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Gardrops’un bu teknik sorunu acilen çözerek 263,79 TL tutarındaki bakiyemi gecikme olmadan IBAN’ıma yatırmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bu problem bu şekilde devam ederse uygulamayı kullanmayı düşünmediğimi de belirtmek isterim.
Gelişme
Gardrops uygulamasında hesabımda 263,79 TL onaylanmış bakiyem bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır bu tutarı kendi IBAN’ıma çekmeye çalışıyorum. Daha önce de aynı IBAN ile sorunsuz şekilde para çekmiş biri olarak, bu kez her denememde “Çekmek istediğiniz tutar IBAN'a aktarabileceğim tutarınızdan büyük olamaz…” şeklinde bir hata alıyorum. En küçük tutardan maksimum limite kadar neredeyse tüm rakamları tek tek denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve paramı hesabıma aktaramıyorum.
Uygulama içindeki yardım bölümünden destek almaya çalıştım fakat yaşadığım soruna uygun bir seçenek bulamadım, bu nedenle param resmen içeride kalmış durumda. IBAN bilgilerim bana ait, başka bankacılık işlemlerimde hiçbir sorun yaşamıyorum, sorun tamamen Gardrops uygulamasından kaynaklanıyor gibi görünüyor. Öğrenci olduğum için 200–300 TL’nin bile benim için çok kıymetli olduğunu özellikle belirtmek isterim, daha büyük bir tutar da içeride kalabilirdi ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Gardrops’un bu teknik sorunu acilen çözerek 263,79 TL tutarındaki bakiyemi gecikme olmadan IBAN’ıma yatırmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bu problem bu şekilde devam ederse uygulamayı kullanmayı düşünmediğimi de belirtmek isterim.
