to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta IBAN İle Para Çekemiyorum, 1.300 TL Bakiyem Bekliyor
Gardrops uygulamasında iki gündür hesabımdaki bakiyeyi IBAN’ıma çekemiyorum. İş Bankası ve Yapı Kredi olmak üzere üç farklı IBAN denedim, ancak her seferinde sistem hata veriyor ve 1.300 TL tutarındaki param uygulamada bekliyor. Daha önce aynı uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde para çekimi yapmıştım, şu an yaşadığım hata yeni ortaya çıktı.
Bu durumla ilgili olarak Gardrops canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece 'ilgili birime ileteceğiz' şeklinde dönüş yaptılar fakat hiçbir gelişme olmadı. Hâlâ aynı hatayı alıyorum ve paramı kullanamıyorum.
Gardrops’tan, IBAN ile para çekme hatasının acilen giderilmesini ve uygulamada bekleyen 1.300 TL bakiyemin sorunsuz ve gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Aynı sorunu bende yaşıyorum neden insanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz? Para çekme talebinde bulunuyorum önce ödeme incelemede gözüküyor sonra işlem kendiliğinden iptal ediliyor. Müşteri temsilcisi de sadece ilgili birime aktaracağız diyor ama sonuç yok problem ne?